Telecomunicações

Excelência na Gestão de Ativos de Rede e Operações de Campo

A performance em Telecom é definida pela qualidade e disponibilidade da sua infraestrutura. Nossa expertise em PMO Estratégico apoia a execução de grandes projetos de rollout de tecnologia (como 5G). Otimizamos a complexa cadeia de suprimentos de equipamentos de rede (MRO) e aplicamos princípios de Lean às operações de campo (field service), aumentando a produtividade das equipes técnicas, melhorando o first-time-fix rate e reduzindo os custos operacionais.

Sincronizando a Operação Comercial com a Cadeia de Suprimentos

A competição no varejo de Telecom é intensa. Implementamos processos de S&OP que sincronizam as campanhas de marketing e as metas de vendas com o planejamento de estoque de terminais (celulares, modems) nos canais de distribuição (lojas, online). Redesenhamos o ciclo Order-to-Cash para acelerar a ativação de clientes e melhorar a experiência, atuando em um dos principais fatores para a redução de churn (cancelamentos).